Análise de Crédito e Cobrança
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INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO
Explica como analisar crédito da forma correta, como realizar cobrança, como realizar cobrança assertiva e muito mais.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
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Explica como analisar crédito da forma correta, como realizar cobrança, como realizar cobrança assertiva e muito mais.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Confira a Matriz Completa!
- Acontecimentos recentes no mundo
- O que é crédito?
- Os 5 Cs do crédito
- Agentes e uso do crédito
- Pessoa física
- Pessoa jurídica
- Riscos de mercado e de liquidez
- Riscos de crédito
- Riscos externos e internos
- Linhas de crédito
- Pessoa física
- Pessoa jurídica
- Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte I
- Tópico 2 – Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte II
- Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte III
- Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? – parte I
- Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? II
- Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? III
- Pontos jurídicos da cobrança
- Cobrança
- Atividades da área de cobrança
- Contato para cobrança – parte I
- Contato para cobrança – parte II
- Meios de contato
- Inadimplentes
- Perfis dos inadimplentes
- Comportamento emocional do devedor
- Cobrança telefonada
- Cobrança telefonada ativa
- Cobrança telefonada receptiva
- 10 fundamentos da negociação
- Como aprender a ouvir
- Os 7 pecados capitais
- Garantias de cobranças – parte I
- Garantias de cobranças – parte II
- Garantias de cobranças – parte III
- Criação de relatórios de análise de desempenho
- Inadimplência e aging
- Day sales outstanding – DSO
Informações Importantes
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